Aviso de Privacidade – AMR Collection®

Última actualização: 15 de março de 2022

Geral

Salvo indicação em contrário neste Aviso de Privacidade, AMR Collection® (AMR Operações MX, S. de R.L. de C.V. ("AMR")), com sede em Boulevard Kukulcán, Unidad A-1, Centro Empresarial Cancún, Lote 18-12, Manzana 52, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500, é um controlador de dados e membro das empresas do Apple Leisure Group ("ALG"), o que significa que a AMR é responsável pela gestão e tratamento dos dados pessoais e das informações que fornece, mas não deve ser considerada um controlador de dados. Este Aviso de Privacidade pode ser alterado ou atualizado de tempos em tempos para refletir as mudanças em nossas práticas no que diz respeito ao processo de suas informações, ou alterações na lei aplicável.

Note-se que a AMR e as empresas da ALG são agora subsidiárias da Hyatt Hotels Corporation. No entanto, este Aviso de Privacidade aplica-se apenas ao processamento de informações pessoais recolhidas pela AMR. Não é aplicável ao processo de informações de outros membros do ALG nem ao processamento pela Hyatt Group.

Recomendamos que você leia atentamente este Aviso de Privacidade e verifique regularmente esta página para rever quaisquer alterações que possamos fazer.

Definições

"Informação Pessoal" significa informação a partir da qual qualquer indivíduo é identificável direta ou indiretamente.

"Processo", "Processar" ou "Processamento" significa qualquer coisa que se faça com qualquer Informação Pessoal, seja por meios automatizados ou não, como recolha, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

"Controlador" a pessoa singular ou colectiva, autoridade, agência ou outro organismo que, isolada ou conjuntamente, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

"Processador" significa uma pessoa física ou moral autoridade, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do Controlador.

"Hyatt Group" refere-se à Hyatt Hotels Corporation, suas subsidiárias diretas e indiretas (com exceção das companhias de ALG), suas filiais e as entidades jurídicas separadas e distintas que administram, operam, franquia, licenciam, possuem e/ou prestam serviços aos diversos locais que operam sob ou em ligação com uma marca Hyatt.

Informações que podemos recolher

Podemos processar as seguintes categorias de informações pessoais sobre você:

  • Dados pessoais: seu nome; nome de usuário ou detalhes de login; senha.
  • Informação demográfica: gênero; idade/data de nascimento; nacionalidade.
  • Dados de contato: código postal; número de telefone e/ou celular; endereço de correio eletrônico.
  • Registos de consentimento: registos de qualquer consentimento que possa ter dado, juntamente com a data e hora, os meios de consentimento e quaisquer informações conexas (por exemplo, o objeto do consentimento).
  • Dados de compra e pagamento: registos de compras e preços; registos de facturas; registos de pagamento; endereço de facturação; forma de pagamento; nome do titular do cartão ou do titular da conta; montante do pagamento; e data de pagamento.

Também podemos coletar:

  • Informação sobre a sua utilização dos serviços, como dados de utilização e informação estatística, que podem ser agregados.
  • Pesquisas e interações com oportunidades de comércio eletrônico, tais como comerciantes e ofertas contidas nos serviços.
  • Informação não precisa sobre a localização física aproximada (por exemplo, ao nível da cidade ou do código postal) do computador ou dispositivo de um utilizadora derivada do endereço IP desse computador ou dispositivo ("Dados GeoIP").
  • Identificação do dispositivo ("ID"), que é um número distintivo associado a um smartphone ou dispositivo portátil semelhante, mas é diferente de um número de série de hardware.
  • Identificado publicidade, que é um número de identificação único e reiniciado pelo usuário para publicidade associada a um dispositivo (por exemplo, iOS usa o Identificador de publicidade (ou "IDFA") e Android usa o ID de publicidade do Google).
  • Endereço de Protocolo de Internet ("IP"), que é uma cadeia única de números atribuídos automaticamente ao seu dispositivo cada vez que você acessar a Internet.
  • Conexão à Internet significa, o provedor de serviços de Internet ("ISP"), operador móvel, conexão Wi-Fi, identificador de conjunto de serviços ("SSID"), Identidade Internacional de Assinante Móvel ("IMSI") e Identidade Internacional de Equipamento Móvel ("IMEI").
  • Informações coletadas através do uso de cookies, eTags, Javascript, etiquetas de pixels, rastreamento de ID de dispositivo, identificadores anônimos e outras tecnologias, incluindo as informações recolhidas através desses métodos e tecnologias sobre (i) as suas visitas, interacção e compromisso com os serviços de conteúdos e anúncios em sítios web, aplicações, plataformas e outros canais de comunicação de terceiros ("Canais") e (ii) a sua interacção com e-mails, incluindo o conteúdo e os anúncios neles contidos (colectivamente, "Dados em linha").
  • Tipo de dispositivo, configuração e software utilizado.
  • Arquivos de log, que podem incluir endereços IP, tipo de navegador, páginas de referência / saída ISP, sistema operacional, marcas de data / hora e / ou dados de fluxo de cliques, incluindo os cliques em links personalizados.
  • Web Beacons, que são arquivos eletrônicos que permitem a um site contar os usuários que visitaram essa página ou acessar certos cookies.
  • Pixel Tags, também conhecidos como GIF transparentes, beacons, Spotlight tags ou web bugs, que são um método para passar informações do computador do usuário para um site de terceiros.
  • Objetos compartilhados locais, como cookies Flash, e armazenamento local, como HTML5.
  • Análise móvel para compreender a funcionalidade das nossas aplicações móveis e software no seu celular.

Informação pessoal confidencial

Podemos coletar ou processar informações pessoais confidenciais sobre raça ou etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, afiliação sindical, saúde física ou mental, preferência sexual, qualquer delito ou sanção penal onde exista condenação ou por resolver, ou qualquer outra informação que possa ser considerada confidencial (coletivamente, "Informação Pessoal Confidencial") no curso diário de nosso negócio, exceto quando nos seja explicitamente dado o consentimento para a apoiar no processo de reserva.

Exceto na medida em que a lei o exija, você não é obrigado a fornecer Informações Pessoais Confidenciais, e se decidir não o fazer, isso não o impedirá de comprar qualquer produto ou serviço (exceto por algumas jurisdições, onde lhe pediremos que conceda esse consentimento separadamente).

Menores. Os serviços não se destinam a crianças, especialmente crianças com menos de 18 anos. Ninguém com menos de 18 anos deve fornecer quaisquer informações pessoais ou usar nossas áreas de discussão pública, fóruns ou chats. Os menores de 18 anos não podem fazer compras através dos serviços nem obter cupons ou códigos dos serviços para comprar bens ou serviços em sites de terceiros. Se, apesar destas proibições, os seus filhos divulgarem informação sobre si mesmos em nossas áreas de discussão pública, podem ocorrer consequências que não são destinadas às crianças (por exemplo, podem receber mensagens não solicitadas de outras partes). Se se descobrir que recolhemos informações pessoais de alguém com menos de 18 anos, eliminaremos essas informações imediatamente.

Como coletamos informação

Podemos recopilar información personal sobre usted de las siguientes fuentes:

  • Dados que você fornece: Podemos obter as suas informações pessoais quando você as fornecer através dos nossos serviços (por exemplo, quando você assina e-mails, boletins, boletins informativos, seminários ou livros brancos; você se inscreve para se tornar um membro do site ou cria um perfil ou conta em qualquer parte dos serviços; participa num sorteio, concurso, concurso ou sorteio de prêmios; recebe informação promocional por mensagem de texto SMS; participa em inquéritos; realiza consultas de pesquisa através dos serviços; contacte-nos por correio eletrônico por telefone ou por qualquer outro meio; comprar uma assinatura, licença de software ou produto; ou quando você nos fornece o seu cartão de visita, etc.).
  • Dados de relacionamento: Nós podemos coletar ou obter suas informações pessoais no curso normal do nosso relacionamento com você (por exemplo, se você comprar um serviço para nós).
  • Dados do serviço: Podemos recolher ou obter as suas informações pessoais quando visita, descarrega, usa ou regista-se para utilizar qualquer parte do nosso serviço.
  • Conteúdo e informação promocional: Se você optar por interagir com qualquer conteúdo ou serviço publicitário de terceiros, podemos receber Informações pessoais sobre você de terceiros.
  • Informações de terceiros: Nós podemos coletar ou obter suas informações pessoais através de terceiros que nos fornecê-lo. Isso pode incluir canais off-line, como telefone ou esforços de e-mail direto; de clientes, vendedores, fornecedores, terceiros, fontes comerciais ou publicamente disponíveis (por exemplo, corretores de dados, agregadores de dados, bases de dados públicas, etc.); operadores de redes afiliadas de terceiros; fontes de referência; sítios ou serviços de redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Se você usar uma conexão ou login de terceiros (por exemplo, Facebook Connect, Twitter ou Google+) para acessar os serviços, criar uma associação ou perfil em qualquer parte dos serviços, acessar nosso conteúdo ou encaminhar nosso conteúdo para outra pessoa, plataforma ou serviço. Também podemos receber seu nome de usuário ou endereço de e-mail para esses serviços de terceiros ou outras informações disponíveis sobre você ou coletadas de você nesses serviços.

Informações da conta e preferências de viagem

Pode optar por registar-se conosco e criar uma conta pessoal. Se você criar uma conta, isso nos permitirá adaptar seus resultados de pesquisa aos seus próprios interesses e preferências pessoais. As informações pessoais que coletamos de você, se você optar por se registrar, incluem: nome, endereço, endereço de e-mail, agente de viagens preferido, senha e lembrete de senha. A informação de preferências de viagem que coletamos de você inclui: local de partida, aeroporto preferido, interesses de destino / passatempo, duração de preferência em sua estadia, faixa de preços e preferência sazonal.

Você deve fornecer uma senha para criar uma conta, para que sua conta seja segura. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas senhas, ID de usuário e quaisquer outras informações da conta. O nosso servidor seguro criptografa todas as informações pessoais para que não possam ser lidas à medida que são transmitidas através da Internet.

Comunicações por correio eletrônico

A AMR só pode, de tempos a tempos, enviar-lhe mensagens de correio electrónico relativas aos nossos produtos e serviços especiais, se tiver optado por receber essas mensagens. Uma vez que você optou por receber e-mails de nós, você pode optar por não receber comunicações por e-mail a qualquer momento usando o link "cancelar assinatura" na parte inferior de cada e-mail. Se você é um agente de viagens, você pode indicar que você não quer mais receber e-mails de marketing em seu perfil de conta AMR.

Vigilância por vídeo

Sempre nos preocupamos com sua segurança. Quando você visitar nossas instalações, você vai notar que nós implementamos sistemas de CCTV, a fim de registrar a atividade em áreas públicas. Esses registros de vídeo não serão compartilhados fora do ALG a menos que haja um requisito legal ou governamental válido para fazê-lo.

Em todas as áreas públicas que estão sendo gravadas em vídeo, encontrará um letreiro visível que indica que aceita que se grave em vídeo se utilizar nossas instalações.

Processos de decisão automáticos

A AMR não utiliza processos de decisão automáticos. Se começarmos a utilizar essa tecnologia para processar as suas informações pessoais no futuro, informaremos dos seus direitos.

Fins para os quais podemos processar suas informações

Os fins para os quais podemos processar Informações Pessoais, sujeito à lei aplicável, incluem:

  • Contas e personalização: Fornecer personalização para os serviços da AMR ou seus parceiros, incluindo (i) a gestão de sua conta, (ii) a publicação de suas avaliações pessoais, depoimentos ou comentários, (iii) a oferta de concursos, bem como áreas de bate-papo, fóruns e comunidades, e (iv) atendimento ao cliente e gestão de relaç&otil
  • Oferecer e melhorar os serviços: Operar e gerenciar os serviços para você; fornecer conteúdo personalizado; comunicar e interagir com você através dos serviços; identificar problemas com os serviços e planejar melhorias ou criar novos serviços; e notificá-lo das alterações em qualquer um dos nossos serviços.
  • Pesquisas: Interagir com você, a fim de obter as suas opiniões sobre os nossos serviços.
  • Comunicação: Nós entraremos em contato com você por qualquer meio (incluindo e-mail, telefone, mensagem de texto, redes sociais, correio ou pessoalmente) no que diz respeito a notícias e outras informações em que você possa estar interessado, sujeito a assegurar que essas comunicações lhe sejam comunicadas em conformidade com a lei aplicável; manter e atualizar as suas informações de contacto, se for caso disso, e obter informações prévias, consentimento de subscrição, se necessário. Podemos providenciar marketing direto.
  • Publicidade: Fornecer publicidade baseada em seus interesses e interações com os serviços e canais, incluindo o uso de Informações pessoais para lhe mostrar anúncios nos serviço e canais.
  • Participação do usuário e compras: Acompanhamento do tráfego e da atividade de compra em todo o Serviço e nos Canais, incluindo a revisão do seu histórico de navegação (se disponível); fornecimento de análise e medição do custo do tráfego contra o dinheiro que é feito.
  • Ofertas de comércio: Utilização de cookies para rastrear o seu histórico de navegação e a quantidade de dinheiro gasto no site de um comerciante externo em particular para oferecer cupons e outras ofertas que sejam relevantes para a sua experiência de compra; oferta de cupões através de mensagens SMS se for fornecido um número de celular.
  • Marketing para clientes: Podemos comercializar clientes atuais e potenciais que tenham indicado um interesse em fazer negócios conosco, ou que previamente tenham realizado negócios conosco, a fim de gerar e promover ainda mais o nosso negócio. Tais esforços incluem o envio de e-mails de marketing ou a realização de chamadas telefônicas para impulsionar a compra de serviços.
  • Administração do TI: Auditorias de conformidade relacionadas com as políticas internas, identificação e atenuação de atividades fraudulentas e cumprimento de requisitos legais.
  • Segurança: Medidas de segurança cibernética (incluindo o monitoramento de logs de login e detalhes de acesso) para ajudar a reduzir o risco e fornecer a capacidade de identificar e corrigir um incidente de segurança.
  • Conformidade legal: Sujeito à lei aplicável, reservamo-nos o direito de divulgar informação sobre qualquer utilizador de serviços quando tivermos motivos para crer que o utilizador está a violar os nossos Termos e Condições ou outras directrizes publicadas ou participou (ou temos razões para crer que está a participar) em qualquer atividade ilegal, e divulgar informações em resposta a ordens judiciais e governamentais, outros pedidos de entidades governamentais, intimações civis, pedidos de descoberta e de outra forma conforme exigido pela lei ou obrigações regulatórias. Também podemos divulgar informações sobre os usuários quando acreditamos de boa-fé que essa divulgação é do interesse de proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a proteção da AMR, de qualquer um dos nossos usuários ou do público, ou para responder a uma emergência.

Quando processamos as suas informações pessoais como um dos nossos hóspedes ou outra pessoa com quem fazemos negócios, fazemo-lo no interesse legítimo dos fins acima enumerados, devido ao cumprimento legal ao que estamos sujeitos ou porque a informação é necessária para cumprir com as obrigações contratuais com você.

Divulgação dos seus dados pessoais

Você pode precisar compartilhar seus dados pessoais com as partes estabelecidas abaixo para os fins acima definidos.

Fornecedores de serviços:

  • Outras empresas de ALG que atuem como processadores ou controladores que prestem os serviços que compõem qualquer reserva de serviços de viagem que realize conosco.
  • Provedores de serviços de hospedagem e viagens que atuam como processadores ou controladores que fornecem os serviços que você reservou conosco.
  • Empresas de marketing para enviar informações e ofertas em nosso nome.
  • Outras empresas que prestam serviços de TI e de gestão de sistemas.

Terceiros:

  • Consultores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, banca, legal, seguros e contabilidade.
  • Organismos reguladores e governamentais e outras autoridades que atuam como processadores ou controladores conjuntos que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
  • Terceiros aos quais podemos optar por transferir ou fundir partes de nosso negócio ou nossos ativos. Alternativamente, podemos tentar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários podem usar seus dados pessoais da mesma forma que se estabelece neste aviso de privacidade.
  • Empresas da ALG e empresas da Hyatt Group. A forma como as empresas do Hyatt Group utilizam os seus dados pessoais é estabelecida nas Políticas de Privacidade do Hyatt Group disponíveis aqui: https://www.hyatt.com/info/privacy-policy
  • Empresas com as quais temos uma parceria para fornecer serviços relacionados aos nossos clientes.

Exigimos que todos os prestadores de serviços e terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.

Não permitimos que os nossos terceiros e prestadores de serviços utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins sem o seu consentimento e só lhes permitimos tratar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Transferências Internacionais de Informação

Devido à natureza internacional do nosso negócio, é possível que necessitemos transferir as suas informações pessoais dentro das empresas de ALG, e a terceiros, em relação aos fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade. Por esta razão, podemos transferir suas informações pessoais para outros países que possam ter leis e requisitos de conformidade de proteção de dados diferentes dos que se aplicam no país em que se encontra. As transferências de informações pessoais muitas vezes ocorrem para que possamos fornecer os serviços que você solicitou, como uma estadia em um hotel em outra jurisdição. Ter uma relação contratual geralmente é uma razão permissível para transferir informações pessoais em países com regulamentações de privacidade. Quando não for, tentaremos implementar medidas técnicas e contratuais adicionais para proteger suas informações pessoais.

De acordo com o anterior, podemos enviar suas Informações Pessoais para os seguintes países onde ALG tem operações e parcerias com provedores de serviços:

  • Estados Unidos de América
  • México
  • República Dominicana
  • Panamá
  • Curaçao
  • Jamaica
  • Costa Rica
  • Espanha
  • Itália
  • França
  • Saint Martin
  • Países Baixos
  • Reino Unido
  • Canadá
  • Suiça
  • Aruba
  • Bahamas
  • Colombia
  • Santa Lucia
  • Trindade e Tobago.
  • Grécia

Quando seus dados pessoais são compartilhados com o Hyatt Group, seus dados pessoais podem ser compartilhados com qualquer um dos locais onde uma entidade desse grupo opera um hotel onde você ou alguém com quem você está conectado tenha reservado uma estadia (pode-se encontrar uma lista destes selecionando "Todos" em https://www.hyatt.com/pt-PT/explore-hotels) e suas principais localizações comerciais, que, além das estabelecidas na lista de caricaturas anterior, inclui localizações em Hong Kong (RAE) e Alemanha. 

Temos implementado medidas técnicas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais durante as transferências internacionais, de acordo com as leis aplicáveis.

Sempre que tenha efetuado uma reserva para alojamento ou disposições de viagem que se encontrem ou devam cumprir fora do seu país de origem, teremos de transferir os seus dados pessoais para os fornecedores que cumprem ou fornecem esses planos de viagem para efetuar a sua reserva e para que esses fornecedores possam fornecer-lhe os planos de viagem que reservou.

Entre em contato conosco se você quiser obter mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós ao transferir seus dados pessoais. Os dados de contato podem ser encontrados na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Segurança dos dados

Temos implementado medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger suas informações pessoais contra a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, Acesso não autorizado e outras formas ilegais ou não autorizadas de processamento, de acordo com a lei aplicável. Temos implementado medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger suas informações pessoais contra a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, Acesso não autorizado e outras formas ilegais ou não autorizadas de processamento, de acordo com a lei aplicável. Em alguns casos, podemos usar o Transport Layer Security (TLS) 1.1 ou superior para transferir certas informações pessoais para fornecer proteção. No entanto, não somos responsáveis por qualquer violação da segurança ou pelas ações de terceiros.

Como a Internet é um sistema aberto, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Apesar de implementarmos medidas razoáveis para proteger as suas informações, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos através da Internet. Qualquer transmissão deste tipo é por sua conta e risco, e você é responsável por garantir que quaisquer informações pessoais que nos enviar sejam enviadas com segurança.

Precisão dos dados

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que processamos sejam precisas e atualizadas. Quando nos informar que as suas informações pessoais são inexatas, corrigimos ou apagamos.

Consulte a seção Como entrar em contato conosco na parte inferior deste Aviso de Privacidade para conhecer os métodos de contato.

Conheça seus direitos

De acordo com os diferentes Regulamentos de Proteção de Dados, uma pessoa tem o direito de limitar o uso ou divulgação de dados pessoais através dos mecanismos que lhe proporcionamos para expressar seu consentimento; no entanto, você pode consultar a seção Como nos contatar na parte inferior deste Aviso de Privacidade para conhecer os métodos de contato. Além disso, você pode solicitar.

  • Uma cópia da informação que coletamos de você.
  • Para atualizar/retificar suas informações pessoais.
  • Remoção de suas informações pessoais.
  • Parar certos tipos de processamento com as suas informações.
  • Uma cópia dos seus dados em um arquivo eletrônico.

Consulte a seção Como entrar em contato conosco na parte inferior deste Aviso de Privacidade para conhecer os métodos de contato.

A qualquer momento, pode pedir-nos que eliminemos os seus dados, mas tenha em conta que pode não ser possível fazê-lo se existir um requisito legal ou comercial válido para os conservar.

Suas informações são necessárias para fornecer produtos e serviços. A eliminação ou restrição de determinados dados pode impedir-nos de fornecer os serviços que solicitou. Tem igualmente o direito de apresentar queixa junto das autoridades responsáveis pela proteção de dados no seu local de residência.

Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de 20 dias. Ocasionalmente, pode levar mais de 15 dias para atender o seu pedido, se o seu pedido é particularmente complexo ou se você fez vários pedidos. Neste caso, vamos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Conservação dos dados

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as suas informações pessoais sejam processadas e armazenadas apenas durante o período mínimo necessário para os requisitos legais e comerciais. Utilizaremos os seus dados pelas razões que nos fornece e para fins de informação legal.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano pelo uso não autorizado ou a divulgação de seus dados pessoais, Os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que não possam mais se associar a você) para fins de pesquisa ou estatística, em cujo caso podemos usar esta informação indefinidamente sem prévio aviso.

Cookies/coleta automatizada de informações e políticas de terceiros

AMR atualmente usa "cookies" em nosso site. Nossos cookies rotulam o navegador de cada visitante com um número aleatório e único. O cookie simplesmente atribui um número e não revela nenhuma informação pessoal sobre a pessoa que utiliza o navegador. Ao olhar para onde esses navegadores numerados vão de forma única em nosso site, podemos estudar os padrões de tráfego e uso do site, e melhorar o nosso site para que ele se adapte melhor às necessidades dos nossos clientes.

Nós podemos conectar as informações coletadas automaticamente com as informações que já temos sobre você para identificá-lo como um hóspede AMR, mesmo de terceiros ou prestadores de serviços (por exemplo, Google Analytics) a quem tenha dado permissão para este propósito. Isto nos permite oferecer uma experiência personalizada independente de como você interage conosco online, loja, celular, etc.

Nós, os provedores de serviços e os terceiros a quem você deu permissão, podemos usar cookies, web beacons e outras tecnologias para receber e armazenar certos tipos de informação cada vez que interage conosco através de seu computador ou dispositivo móvel. Estas informações incluem, entre outros: as páginas que você visita em nosso site, de qual endereço web ele vem, o tipo de navegador / dispositivo / hardware que você está usando, informações de compra e processos de pagamento, termos de pesquisa e localização geográfica baseada em IP que nos ajuda a reconhecê-lo, personalizar a sua experiência no site e tornar as nossas mensagens de marketing mais relevantes. Isso inclui o conteúdo da AMR apresentado em outro site ou aplicativo móvel, por exemplo, e-mails da AMR. Estas tecnologias também nos permitem fornecer características como o armazenamento de itens em seu carrinho. Também usamos cookies Flash para prevenção de fraudes.

Cookies, rastreamento e publicidade baseada em interesses

A função "Ajuda" do seu navegador deve conter instruções sobre como configurar o seu computador para aceitar todos os cookies, para notificá-lo quando um cookie é emitido ou para não receber cookies a qualquer momento. Se você configurar o seu dispositivo para não ser recebido em nenhum momento, você não pode fornecer certos serviços personalizados e, portanto, você pode não ser capaz de aproveitar ao máximo todas as nossas funções (ou seja, poderá navegar pelo site, mas não poderá realizar uma compra).

Residentes da Califórnia

Se você reside na Califórnia, você também pode fazer os seguintes pedidos mais específicos em relação às suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável:

  • Acesso: pode solicitar que lhe revelemos as categorias de Informações Pessoais recolhidas sobre si, as categorias de fontes de onde são recolhidas as Informações Pessoais, as categorias de Informações Pessoais vendidas ou divulgadas, a finalidade comercial ou comercial para coletar e vender as informações pessoais, As categorias de terceiros com quem partilhamos as Informações Pessoais e as partes específicas das informações pessoais recolhidas sobre si nos últimos 12 meses.
  • Eliminação: pode solicitar que eliminemos as suas informações pessoais que mantemos sobre você, sujeito a certas exceções.
  • Exclusão voluntaria: pode solicitar a exclusão voluntária da venda das suas informações pessoais a uma parte externa. Também podemos utilizar cookies e tecnologia relacionada com fins publicitários, o que poderia constituir uma venda de suas informações pessoais. Se você quiser optar por não participar no rastreamento baseado em cookies para fins publicitários, você pode atualizar suas preferências de cookies clicando no link do Centro de cookies que pode estar no rodapé dos nossos sites. Além disso, pode optar por não participar em determinados usos de cookies para fins publicitários visitando www.aboutads.info/choices. Sua exclusão voluntária do rastreamento baseado em cookies para fins publicitários é específica do dispositivo, site e navegador que você está usando, e é removido sempre que você excluir o cache de seu navegador. Isto significa que você deve ajustar suas preferências de cookies em cada site, dispositivo e navegador que você usa. Para efeitos deste Aviso de Privacidade, "vender" significa a venda, aluguer, libertação, divulgação, difusão, disponibilidade, transferência ou outra comunicação oral, escrito ou eletrônico de sua Informação pessoal a uma parte externa por uma contraprestação monetária ou outra consideração valiosa, sujeito a certas exceções na lei aplicável.

Como é o caso de todos os consumidores, independentemente da sua residência, não o discriminaremos porque exerceu algum destes direitos. Note que, para efeitos destes direitos, a Informação Pessoal não inclui informações sobre candidatos a emprego, funcionários e outro de nosso pessoal; informações sobre funcionários e outros representantes de entidades de terceiros com as quais podemos interagir em seu negócio ou capacidade comercial; ou informações que temos coletado como fornecedor de serviços para nossos clientes.

Os residentes da Califórnia podem exercer estes direitos on-line enviando-nos um e-mail ou chamando-nos usando as informações de contato abaixo. Podemos recusar certos pedidos, ou cumprir apenas parcialmente um pedido, com base nos nossos direitos e obrigações legais. Por exemplo, podemos reter informações pessoais conforme permitido por lei, tais como para fins fiscais ou outros fins de manutenção de registros, para manter uma conta ativa e para processar transações e facilitar os pedidos dos clientes.

Tomaremos medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de responder aos seus pedidos. As etapas de verificação variam dependendo da sensibilidade das informações pessoais e se você tem uma conta conosco.

Os residentes da Califórnia podem designar um agente autorizado a fazer um pedido em seu nome. Ao enviar o pedido, certifique-se de que o agente autorizado está identificado como um agente autorizado e certifique-se de que o agente dispõe das informações necessárias para concluir o processo de verificação.

Para efeitos do exercício destes direitos, tenha em conta o seguinte em relação à forma como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais, tal como descrito neste Aviso de Privacidade, mesmo nos 12 meses anteriores:

  • Nós podemos coletar e usar para nossos fins comerciais e comerciais as seguintes categorias de Informações Pessoais conforme estabelecido na lei aplicável da Califórnia: Identificadores; Registros de clientes da Califórnia (como data de nascimento, informação de contato e informação de pagamento); características das classificações protegidas sob a lei da Califórnia ou federal (como informação demográfica como idade e sexo); informação comercial; Informações biométricas; Informação sobre a atividade da Internet ou de outra rede eletrônica; dados de geolocalização; informação sonora, eletrônica ou visual; e inferências. Veja acima para mais detalhes sobre as informações que coletamos.
  • Utilizamos as categorias anteriores de informações pessoais para fins comerciais e comerciais descritos acima.
  • Coletamos informações pessoais a partir das fontes descritas acima.
  • Podemos divulgar cada uma destas categorias de informações pessoais para os nossos fins comerciais e comerciais na medida permitida pela lei aplicável com as categorias de partes descritas acima.
  • Nós podemos vender as seguintes categorias de informação pessoal: Identificadores; Registros de clientes de Califórnia; informação demográfica; informação comercial; Internet ou outra atividade de rede eletrônica; dados de geolocalização; e inferências.

Alteração da Política de Privacidade

AMR reserva-se o direito de fazer qualquer alteração ou modificação a esta Política de Privacidade. A política alterada será publicada no nosso site ou enviada por e-mail. Nossos clientes poderão verificar que as políticas foram modificadas, já que incluirá a data de sua última atualização. Todas as alterações a esta Política de Privacidade serão válidas e eficazes no dia seguinte ao da sua publicação no nosso Website. Se, por alguma razão, não concordar com as alterações aplicáveis, contacte-nos enviando um e-mail para: [email protected]. Qualquer uso continuado do site implicará um consentimento à Política de Privacidade, até os limites estabelecidos na lei aplicável. A AMR convida-o a rever continuamente esta Política de Privacidade para verificar qualquer emenda

Como entrar em contato conozco

Pode contactar-nos ou exercer os direitos que lhe são conferidos nos endereços abaixo indicados ou enviar um e-mail para: [email protected], ou chamando a EE. UU. y Canadá: +1 (800) 5 97 4761.

Atenção

MÉXICO

AMR México – ATTN: Pergunta Aviso de Privacidade

Boulevard Kukulcán, Unidad A-1, Centro Empresarial Cancún, Lote 18-12, Manzana 52, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500. 

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